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| DU LUNDI AU VENDREDI | | DE 09H00 A 19H00 | | SAMEDI MATIN | | DE 09H00 A 12H00 | | TEL : 02.51.54.47.71 |  | | webautospieces@orange.fr |  | |
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CONDITION GENERALE
Conditions générales de
vente
Préambule:
Les conditions
générales de vente, sont acceptées par le consommateur qui au préalable
les aura lues.Il adhère à tout le contenu par le clic électronique
"validez ma commande".
- Validée, la commande constitue entre la société et le client un
contrat.
- Les "Conditions générales de vente", ne necessitent pas de signature
manuscrite.
- Le contrat n'est modifiable que par la société COMINGES PIECES AUTOS
- Toutes publicitées, toutes promotions sont modifiables par COMINGES PIECES AUTOS à tous moments et sans préavis.
Prix:
Les prix indiqués à
l'enregistrement de votre commande et basés sur le tarif en vigueur seront
les prix facturés.COMINGES AUTOS PIECES se reservant de droits tous changement de
prix et cela à tous moments.
Les prix T.T.C.: Toutes Taxes
Comprises n'incluent pas les frais d'éxpéditions et sont à prendre en
compte pour tous règlements ils sont exprimés en Euros.
Les prix
H.T.: Hors Taxes sont à titre informatifs et peuvent également concerner
les professionnels, ils sont exprimés en Euros.
Toute commande est
payable en Euros et T.T.C. quelque soit son pays d'origine.
Commandes:
Le site WEB AUTOS
PIECES et le n° de téléphone: 02 51 54 47 71 sont à votre disposition pour toutes
commandes, informations, questions, suivit de commandes, réclamations ou
enclenchement de garantie. Ce service clients fonctionne : - du lundi au
vendredi de : 9h à 19h
- le samedi matin de : 9h à 12h.
Le clic "validez ma commande" est
votre déclaration d'acceptation. L'enregistrement de ces données constitue
pour COMINGES PIECES AUTOS la preuve des transactions passées entre le client et
le site WEB AUTOS PIECES.
Paiement:
Plusieurs
possibilitées:
- Par carte bancaire.
- Par chèque bancaire.
- Par virement bancaire.
La somme débitée est toujours celle
indiquée en T.T.C.: Toutes Taxe Comprises, à cela ajouter si il y a lieu
les frais d'expédition.
- Par carte bancaire: système Paypal auprés d'un organisme sécurisé,
spécialisé dans les transactions en ligne.
- Par chèque bancaire: ce chèque doit être rempli en Euros et au dos
doit être mentionné le numéro de votre commande.Celui-ci doit être
endossable dans un établissement bancaire domicilié en France
métropolitaine. Jusqu'à encaissement de son paiement le ou les produits
et services sont propriété de WEB AUTOS PIECES.
- Par virement bancaire: celui-ci doit être délivré par un
établissement bancaire domicilié en France métropolitaine. Jusqu'à
encaissement de son paiement le ou les produits et services sont
propriété de WEB AUTOS PIECES.
La société se reserve de droit
de controler l'identité de l'acheteur et sa domiciliation par une
photocopie soit d'une pièce d'identité soit d'un justificatif de domicile.
En cas de risque ou d'impayé sur une transaction bancaire WEB AUTOS PIECES
est en droit de ne pas donner suite à la commande.
Droit du client, rétractation, retour du ou des
produits:
Conformément aux articles L.121-18-4 et L.121-20
du code de la consommation, votre droit de rétraction est à éxercer dans
un delai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre
commande le bon de livraison doit obligatoirement être signé. Cette
demande de rétractation doit être accompagnée par lettre recommandée avec
avis de réception .Dans ce cas WEB AUTOS PIECES s'engage à vous
rembourser la totalité des sommes versées exepté les frais d'envoi ,
ceux-ci restants à votre charge.
Selon le mode de paiement utilisé,
le client sera remboursé au même titre, au plus tard dans les 30 jours ,
la date prenant effet après l'éxercice de votre droit de rétractation et
sous réserve de réception de l'article en l'état:
-cet article doit nous parvenir à vos frais dans son emballage
d'origine , en aucun cas ne doit être déchiré, ne doit comporter de
salissures et d'inscriptions. Pour tout autre modalité de remboursement
WEB AUTOS PIECES se réserve le droit de proposition. Si toutefois
l'article nous parvient incomplet endommagé , notre droit de refus de
remboursement ou de décote devient applicable. Celui-ci peut aller
jusqu'à -70% du prix de vente du produit , tout cela sera expliqué au
client par un mail.
Disponibilité
et stocks fournisseurs et fabricants (1): Force
majeure(2):
1-En
partenariat avec nos Fournisseurs et Fabricants et selon leurs stocks WEB
AUTOS PIECES s'engage à honorer ses commandes selon la disponibilité ou la
non disponibilité de ses Fournisseurs et Fabricants.
Non
disponibilité de l'article commandé: le client se verra proposer par WEB
AUTOS PIECES un article de remplacement , celui-ci est en droit d'accepter
ou de refuser cette proposition. En cas de refus de cet article
de remplacement WEB AUTOS PIECES ne sera pas responsable de
l'indisponibilité de stock du Fournisseur et du Fabricant. Si l'article
indisponible mais remplacé est refusé ou si le delai de livraison de
l'article indisponible mais remplacé ne convenait pas , le client se verra
remboursé selon son mode de paiement utilisé et ce dans un delai de 30
jours à compter du paiement effectué par le client.
2-Le cas de force majeure ou cas fortuit
est indiqué; lors de blocage des moyens de transports , rupture de stock ,
indisponibilité du ou des produits, inondation , incendie , tremblement de
terre , foudre ,tempêtes , réseaux télécommunication en arrêt ,
difficultées propre aux réseaux télécommunication externe aux clients ,
grève totale ou partielle des :
-services postaux
-
transports
-
télécommunications
-
communications
-
internet
Dans un ou plusieurs de ces cas WEB AUTOS PIECES n'aurai
failli à ses obligations et ne sera tenu pour responsable de tous dommages
indirects du fait des présentes. L'une ou l'autre des parties prendra
contact dès que celle-ci sera touchée (par le ou les cas de force majeure
cités ci-dessus) et en informera l'autre dans les 10 jours ouvrables à
compter de la date à laquelle elle en aura eu connaissance. L'incident
sera examiné et traité dans un delai d'un mois , sauf indisponibilité du
au cas de force majeure ou au cas fortuit .La partie lésé pourra résilier
les présentes conditions générales si le cas de force majeure ou cas
fortuit est d'une durée supérieur à 3 mois.
Livraison , Expédition , Délai
:
Les délais de livraisons sont:
-indicatifs non contractuels et
totalement dépendants de nos Fournisseurs et Fabricants qui ont leur
propre politique de stockage -pris en compte à partir du clic électronique "validez ma commande"
-indépendants de notre volonté en cas de
force majeure et de non disponibilité des stocks : indiqué dans les
chapitres "Disponibilité et
stocks Fournisseurs et Fabricants"(1) , "Force majeure"(2) . Ces
chapitres valent de droit également pour ce chapitre "Livraison ,
Expédition , Délai" .
Les
commandes restent propriété de la société jusqu'au paiement total de la
commande encour . Toutes commande antérieur non réglée reste propriété
de WEB AUTOS PIECES et n'ouvre aucun droit à une nouvelle livraison.
WEB
AUTOS PIECES s'engage à vous livrer dans un delai de 15 jours au
dela de ce délai vous vous réfererez à l'article L.114-1 du code de la
consommation. Au dela d'un délai de 7 jours suivant la date de
livraison prévue, informez nous de ce retard par courrier avec avis de
réception. Votre demande de remboursement si vous le souhaitez , sera
prise en compte à partir de la date indiquée à la livraison du bien et
ce dans un délai de 60 jours ouvrés. WEB AUTOS PIECES , s'engage
à vous rembourser et se réferera à l'article L.121-20-1. Le
remboursement se fera sous réseve de réception de votre colis concerné
complet intact et dans son emballage d'origine. Dans le cas inverse WEB
AUTOS PIECES se réserve le droit de refuser ce remboursement ou
d'appliquer une décote valorisée par la société elle même. Ces
informations vous serons envoyées par mail ou par courrier.
Absence
: si vous n'êtes pas présent à votre domicile lors de la livraison ,
vous devrez vous rendre par vos propres moyens à l'adresse indiquée par
le transporteur.
Non réception du colis dans les délais indiqués
,une enquête sera menée auprès du transporteur et pourra prendre
plusieurs jours. Durant cette enquête aucun remboursement ou renvoie de
pièces ne sera effectué.
Le délai de livraison dépend du transport choisit:(*)
-colissimo : 48h à 96h -chronopost : 24h à 48h En
période de promotion le délai de transport peut aller de 4 à 10
jours . Le client ne peut en aucun cas refuser la marchandise ni
annuler la vente ni demander des dommages et intérêts, car les délais
donnés ne le sont qu'à titre indicatifs et les éventuels retards ne
donnent aucuns droit de : réclamation , refus , annulation.
L'expédition
ne concerne que la France Métropolitaine ,la Corse et sera livrée à
l'adresse indiquée.Les commandes sont taitées dans nos locaux et
demandent un temps de préparation , ce dans un délai de 24h. La suite
de la livraison dépendra du transporteur choisit(*) par le client .
Lors
de la fraction de certaines livraisons, WEB AUTOS PIECES s'engage à ne
vous facturer les frais de port qu'une seule fois. Le délai de
livraison sera toutefois basé sur le délai d'obtention des pièces le
plus long.
Procédure de retour: Echange , consigne , remboursement: Garantie:
Une procédure de retour par formulaire pour tous échange, consigne, remboursement est disponible et surtout obligatoire pour toute prise en compte . Vous trouverez cette procédure sur notre site dans: -suivit de ma commande
-formulaire.
Dans le cas oú vous ne trouveriez pas cette procédure , formulez votre demande par écrit à l'adresse suivante :
COMINGES PIECES AUTOS Service "Echange consigne remboursement" 40 BIS ROUTE DE CHOLET 85300 CHALLANS Pour tous renseignements complémentaires adressez votre demande au service "formulaire" au : 02 51 54 47 71.
L'article
de loi du code de la consommation L.121-16 est applicable dans un délai
de 7 jours ouvrables à compter de la réception du ou des produits et à
vos frais, pour tout échange ou remboursement. Au dela de ce délai de 7
jours ouvrables votre demande se verra refusée.
Garantie: Pour bénéficier de la garantie il faut impérativement : -la facture d'achat du ou des produits
-l'emballage et la pièce d'origine dans l'état de réception ,nos
colis et nos piéces expédiées étants systématiquement neufs
-un
certificat conforme émanant du professionnel habilité pour le montage
de vos pièces
La garantie ne couvre pas :
-le
remplacement des consommables ( plaquettes de freins,disques ,
machoires , batteries , fusibles , ampoules , balais
d'essuie glace , filtres ...............)
-l'utilisation abusive anormale ou non conforme des produits
sortants de l'usage auquel ils sont attribués
-les défauts causés par
une personne tierse ou lié à toute cause extérieure.
Litige , Loi applicable:
Les
conditions générales de vente sont soumisent à la loi Française. En cas
de litige ou de réclamation s'adresser en priorité à la société
COMINGES AUTOS PIECES , ce afin de trouver une entente à l'amiable. Le
cas échéant
le client se rapprochera des tribunaux Français COMINGES AUTOS PIECES
dépendant des tribunaux de la ROCHE SUR YON .
Paiement , Acceptation , Conditions:
Sur
l'encourt d'un paiement ou d'une facture partiellement ou totalement
due par le client WEB AUTOS PIECES se réserve de droit de refuser
la livraison de la commande. Pour réactiver cette commande , nous
sommes en droit de vous demander toutes pièces nécessaires au béblocage
de cette commande.
Le client et WEB AUTOS PIECES acceptent sans réserves les "conditions générales de ventes" présentes dans notre site. Seule une dérogation duement écrite par la société COMINGES PIECES AUTOS serait acceptable pour un changement .
Toutes
les conditions explicites et présentes dans ce texte "conditions
générales de vente" ne sont modifiables que par la société elle même et
cela sans préavis et à tous moment. L'application de ces conditions
valent pour la métropole Française , la Corse y comprise. En ce qui
concerne les Dom-Tom composez le n° 02 51 54 47 71 et demandez le
service "paiement , acceptation , condition".
COMINGES PIECES AUTOS 40 BIS ROUTE DE CHOLET 85300 CHALLANS
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